Политика в отношении обработки персональных данных

1. Оператор и область действия документа

Оператором в отношении обработки персональных данных, связанной с использованием сайта, является Общество с ограниченной ответственностью «Частная охранная организация «ФЕНИКС»» (ООО ЧОО «ФЕНИКС»), ИНН 5041203136, КПП 504101001, ОГРН 1155012003508, адрес: 143960, Московская область, г.о. Реутов, г. Реутов, ул. Ашхабадская, д. 14.

Документ подготовлен с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает практику обработки данных применительно к фактической реализации сайта на дату публикации. При появлении на сайте новых функций, связанных с обработкой персональных данных, документ будет обновлён соответствующим образом.

2. Какие данные обрабатываются

На сайте есть форма заявки («Обсудить охрану объекта» и аналогичные кнопки на главной странице и на страницах услуг). При заполнении формы посетитель самостоятельно указывает: имя, номер телефона, а также, по желанию, адрес электронной почты и текст комментария. Отправка формы возможна только при установленном флажке согласия на обработку персональных данных.

Помимо формы, посетитель может обратиться к оператору напрямую — по указанному на сайте номеру телефона или адресу электронной почты. В этом случае персональные данные предоставляются добровольно, вне интерфейса формы, и обрабатываются оператором как стороной, принимающей обращение.

Форма на сайте содержит скрытое техническое поле, предназначенное для автоматического отсева программных рассылок (антиспам-ловушка); оно не показывается посетителю и не используется для хранения или анализа данных о нём.

3. Цели обработки

Персональные данные, полученные оператором из формы заявки, по телефону или электронной почте, обрабатываются исключительно в целях рассмотрения обращения, обсуждения задачи по организации охраны объекта, подготовки ответа заявителю и, при необходимости, обратной связи с ним по указанным контактам. Правовым основанием обработки данных, переданных через форму, является согласие субъекта персональных данных, отмечаемое при отправке формы (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

4. Как обрабатывается заявка технически

Данные, введённые в форму, передаются с браузера посетителя непосредственно на сервер, где размещён сайт, и пересылаются оператору по электронной почте. Сайт не использует сторонние сервисы форм, конструкторы рассылок или внешние CRM — обработка происходит в пределах инфраструктуры, на которой размещён сайт.

Сайт не использует cookie-файлы, счётчики аналитики, рекламные и маркетинговые сервисы, а также встроенные карты или виджеты сторонних сервисов. Стили, шрифты, изображения и скрипты сайта размещены на том же сервере, что и сам сайт, и не обращаются к внешним доменам при обычном просмотре страниц.

Веб-сервер, на котором размещён сайт, может вести стандартные технические журналы обращений (например, IP-адрес, дата и время запроса, запрошенный адрес страницы) — это обычная практика функционирования любого веб-сервера, не зависящая от содержания сайта. Настоящий документ не описывает конфигурацию будущего хостинга, если она на момент публикации ещё не определена.

5. Сроки обработки и хранения

Данные, полученные из формы заявки, по телефону или электронной почте, хранятся не дольше срока, необходимого для рассмотрения обращения и последующей работы по нему, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

6. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных, полученных через форму заявки, по телефону или электронной почте, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. В частности, файл с настройками для отправки заявок на почту хранится на сервере отдельно от общедоступных страниц сайта и не отдаётся посетителям напрямую.

7. Права субъекта персональных данных

Лицо, чьи персональные данные обрабатываются оператором в связи с обращением, вправе в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ запросить у оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также отозвать данное ранее согласие на обработку.

Для реализации указанных прав необходимо обратиться к оператору по адресу электронной почты tchoofenix@yandex.ru или по телефону +7 (905) 503-77-24, указанным на сайте.

8. Изменение документа

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу этой страницы.